Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
1. Responsable du traitement
C.K.R.F. — Centre de Kinésithérapie Respiratoire et Fonctionnelle
Rue Ernest Malvoz 36, 4300 Waremme, Belgique
Email : info@ckrf.be
Téléphone : 0472 79 29 02
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact du site :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Contenu de votre message
Aucune donnée de santé n'est collectée via ce site. Le formulaire de contact sert uniquement aux demandes d'informations générales et aux prises de rendez-vous.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre message ou demande d'information
- Vous recontacter dans le cadre d'une prise de rendez-vous
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous exprimez en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire de contact.
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
- Aux kinésithérapeutes du CKRF, dans le cadre de la réponse à votre demande
- À notre hébergeur Netlify, Inc. (sous-traitant technique) pour le traitement du formulaire
Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre demande, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Cookies
Ce site utilise les cookies suivants :
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| ckrf-consent | Fonctionnel | Mémoriser votre choix de consentement cookies | Permanent (localStorage) |
Aucun cookie tiers (analytics, publicité, tracking) n'est déposé sur votre appareil. L'iFrame Google Maps n'est chargée qu'après votre consentement explicite.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@ckrf.be en précisant votre demande. Nous y répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 2 274 48 00
Site web : autoriteprotectiondonnees.be
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.